Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыл на сайте более двух недель назад
Кандидат
Мужчина, 37 лет, родился 2 января 1988
Хабаровск, готов к переезду, готов к командировкам
Где ищет работу
Хабаровск
Все районыПереводчик
20 000 ₽ на руки
Специализации:
- Переводчик
Занятость: полная занятость, частичная занятость
График работы: удаленная работа
Опыт работы 6 лет 11 месяцев
Август 2013 — Ноябрь 2015
2 года 4 месяца
Гостиница Марриотт г. Дубай
Хабаровск
Администратор
1.контролировать выбор времени прибытия пассажиров - клиентов гостиницы.
2.гарантировать координацию с водителями и компаниями-перевозчиками для доставки клиентов в гостиницу.
3.знать о любых событиях, средствах, перемещения, а также местоположении каждой собственности клиента.
4. обновлять ставки отелей и продвигать акции.
5.проверять отчеты о прибытии гостей, организовывать встречу и проверять время прибытия и оповещать гостиницу о прибытии гостей.
6. проверять наличие свободных номеров каждой гостиницы сети Марриотт.
8. информировать отели Марриотт о любых возможных инцидентах с нашими гостями в аэропорту.
9. заполнять отчеты о наличии свободных номеров в отелях и листы прогноза погоды.
10.сопровождать гостей из зала прилета до офиса компании.
11.обеспечивать наших клиентов брошюрами и информацией о Дубай.
12. бронировать гостиничные номера для гостей.
13.гарантировать частную жизнь и безопасность наших гостей.
Достижения:
грамотнные консультации по подбору номеров в гостиницах и большой объем заказанных номеров.
отсутствие конфликтных ситуаций с клиентами в период моей работы.
быстрое и грамотное решение любых проблемных ситуаций.
2.гарантировать координацию с водителями и компаниями-перевозчиками для доставки клиентов в гостиницу.
3.знать о любых событиях, средствах, перемещения, а также местоположении каждой собственности клиента.
4. обновлять ставки отелей и продвигать акции.
5.проверять отчеты о прибытии гостей, организовывать встречу и проверять время прибытия и оповещать гостиницу о прибытии гостей.
6. проверять наличие свободных номеров каждой гостиницы сети Марриотт.
8. информировать отели Марриотт о любых возможных инцидентах с нашими гостями в аэропорту.
9. заполнять отчеты о наличии свободных номеров в отелях и листы прогноза погоды.
10.сопровождать гостей из зала прилета до офиса компании.
11.обеспечивать наших клиентов брошюрами и информацией о Дубай.
12. бронировать гостиничные номера для гостей.
13.гарантировать частную жизнь и безопасность наших гостей.
Достижения:
грамотнные консультации по подбору номеров в гостиницах и большой объем заказанных номеров.
отсутствие конфликтных ситуаций с клиентами в период моей работы.
быстрое и грамотное решение любых проблемных ситуаций.
Декабрь 2011 — Май 2013
1 год 6 месяцев
Интер Восток
Хабаровск
Бюро переводов
Перевод личных документов (арабский, английский языки)
Август 2008 — Август 2011
3 года 1 месяц
Wings Tours
Хабаровск
Лидер тура
1. Сопровождение туристических групп в рамках тура.
2. Организация и обеспечение туристической программы.
3. Бронирование дополнительных экскурсий, прогулок, ресторанов.
4. Помощь в размещении в гостинице.
5. Услуги специалиста по трансферу.
6. Помощь в полученни въезной визы в аэропорту.
7. Разрешение любых нештатных или конфликтных ситуаций при размещении в гостинице, экскурсиях и т.д.
8. Отчетность перед полицией о количестве туристов и составе тур.групп.
9. Заказ гидов по историческим местам для туристов.
10. Помощь в выборе интересующей экскурсии или прогулки.
11. Оценка качества работы гидов.
Достижения:
-успешное продвижение и реклама туров по историческим местам Египта и г. Луксор.
- успешная координация и сопоставление сроков экскурсионной программы.
- внимательное отношение к туристам разных национальностей и учитывание их пожеланий и запросов.
- хорошие дружественные и тесные взаимоотношения с транспортными компаниями и администраторами гостиниц и ресторанов, что обеспечивало четкую организацию туров.
2. Организация и обеспечение туристической программы.
3. Бронирование дополнительных экскурсий, прогулок, ресторанов.
4. Помощь в размещении в гостинице.
5. Услуги специалиста по трансферу.
6. Помощь в полученни въезной визы в аэропорту.
7. Разрешение любых нештатных или конфликтных ситуаций при размещении в гостинице, экскурсиях и т.д.
8. Отчетность перед полицией о количестве туристов и составе тур.групп.
9. Заказ гидов по историческим местам для туристов.
10. Помощь в выборе интересующей экскурсии или прогулки.
11. Оценка качества работы гидов.
Достижения:
-успешное продвижение и реклама туров по историческим местам Египта и г. Луксор.
- успешная координация и сопоставление сроков экскурсионной программы.
- внимательное отношение к туристам разных национальностей и учитывание их пожеланий и запросов.
- хорошие дружественные и тесные взаимоотношения с транспортными компаниями и администраторами гостиниц и ресторанов, что обеспечивало четкую организацию туров.
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории BОбо мне
Личностные характеристики:
спокойный, аккуратный, внимательный
Профессиональные навыки, умения, компетенции:
опытный пользователь ПК, знание всех основных компьютерных программ,знание программы бронирования авиабилетов.
Хобби, спорт:
футбол
спокойный, аккуратный, внимательный
Профессиональные навыки, умения, компетенции:
опытный пользователь ПК, знание всех основных компьютерных программ,знание программы бронирования авиабилетов.
Хобби, спорт:
футбол
Высшее образование
2013
Дальневосточный государственный гуманитарный университет, Хабаровск
Дальневосточный государственный гуманитарный университет, Хабаровск, русский язык, русский язык
2008
Суэцкий канал Университет
Туризм и Гостиничный Менеджмент, Туризм и Гостиничный Менеджмент, Туризм и Гостиничный Менеджмент, Туризм и Гостиничный Менеджмент
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения