- полное ведение КДП штат 180 чел ( прием, перевод, увольнение, ведение ТК, графиков отпусков, подготовка необходимых отчётов в ЦЗН, военкоматы, введение личных карточек и т.д.) - поиск и подбор персонала - работа с необходимыми ресурсами для закрытия вакансий ( газеты, ТВ, интернет)

- поиск и подбор персонала - организация и контроль обучения сотрудников - аттестация сотрудников - ведение кадрового делопроизводства в полном объеме (штат до 100 чел) - разработка должностных инструкций - участие в формировании корпоративной культуры организации

- контроль администраторов ресепшена по организации встречи, проводов и обслуживания гостей (во время их проживания) - работа с групповыми заездами, проведение переговоров с организаторами ( спортивные команды, творческие коллективы, государственные служащие) - организация и контроль работы по срочным запросам, обеспечение необходимого уровня связи с коллегами и руководством - работа с жалобами гостей - планирование потребностей подразделения службы приема и размещения - выявление и анализ сложностей в работе службы - распределение обязанностей и определение степени ответственности подчинённых - поиск и подбор персонала службы - проведение собеседований с кандидатами - адаптация и обучение новых сотрудников

- Осуществление общего контроля деятельности Службы бронирования и размещения и соблюдения правил внутреннего распорядка в гостинице «Амур» - Решение текущих вопросов касающихся групповых заездов и крупных заявок , осуществление контроля за подготовкой к таким мероприятиям, работа напрямую с организаторами заезда. - Ведение отчетности в соответствии с занимаемой должностью и предоставление ее в положенный срок вышестоящему руководству. - Разрешение конфликтных ситуаций, принятие мер для исчерпывания конфликта. - Осуществление бронирования, работа в программе «Fidelio». - Организация собраний и участие в обучающих программах и проводимых руководством.

- Разработка и поддержание корпоративной и социальной политики Компании. - Подготовка и рассылка Корпоративных новостей. - Разработка поздравлений для сотрудников Компании с праздниками (Новый год, 23 февраля, 08 марта). - Участие в работе связанной с оказанием материальной помощи. - Участие в подготовке информационных материалов во внутренних и внешних средствах коммуникации. - Организационная работа с инструментами обратной связи. - Создание с нуля инструмента для оценки обслуживания покупателей сети магазинов "Стройка" по технологии «Тайный покупатель» (подготовка договоров, поиск кандидатов, контроль работы тайных покупателей, предоставление отчётов по результатам проверки для директоров магазинов) в городах; Хабаровск, Владивосток, Находка, Комсомольск-на-Амуре.

- Организация работы офиса - Составление ежедневного отчета и ведение базы данных по персоналу, проверка/составление листов мобилизации/демобилизации персонала, - оформление запросов на проживание / питание, контроль численности сотрудников и размещения, - подготовка отчетов по состоявшимся собраниям и подготовка еженедельных / ежемесячных отчетов и сводных таблиц различной направленности. - Учет рабочего времени сотрудников отдела/составление отчета по отработанным человеко-часам, отчетность в офис ЮЖС для расчета заработной платы. - Координация ежедневной работы обслуживающего персонала, работы горничных, персонала прачечной и столовой. - Организация и проведение собраний для персонала. - Устный и письменный перевод с английского языка на русский для менеджера и персонала. - Организация въезда и выезда персонала и проживающих. - Инструктаж и ознакомление с объектом. Логистика и контроль ТМЦ: Составление и размещение заявок на материалы. Проведение инвентаризации, передача по смене; сотрудничество с поставщиками при поиске и закупке материалов. Учет и выдача материалов, выдача СИЗ.

Профессионального дополнительного образования, Таргетолог и smm специалист

Профессиональной переподготовки, Специалист отдела кадров

Дополнительной подготовки и переподготовки, Учитель истории и обществознания

менеджмент организации, менеджер