- оформление брони номеров; - встреча и размещение гостей гостиницы; - проведение расчета гостей и выселение; - работа с миграционной службой; - подготовка отчетной документации; - донесение информации клиентам отеля о правилах пребывания, предоставляемых услугах и др.; - контроль выполнения постояльцами правил внутреннего распорядка гостиницы; - прием звонков, электронной почты; - решение различных конфликтных ситуаций; - решение административно-хозяйственных вопросов.

Постоянное изучение новых строительных материалов, предлагаемых Торговой Сетью «ТехПРОМ». Проведение маркетингового анализа рынка покупателей строительных материалов. Составление и направление коммерческих предложений существующим и потенциальным покупателям о возможностях приобрести строительные материалы. Проведение переговоров с существующими и потенциальными клиентами об условиях и возможностях комплексной поставки строительных материалов силами ТехПРОМ. Систематическое изучение потребностей клиентов и ведение специального журнала. Предоставление консультаций клиентам о материалах. Сбор и анализ поступивших заявок и предложений от покупателей. Получения окончательного решения от логистов о сроках и возможностях исполнения заявок покупателей. Заключение и оформление договоров на комплексную поставку материалов с покупателями. Контроль оплаты счетов клиентами. Контроль своевременной поставки строительных материалов по заключенным договорам. Сбор информации о конкурентах: цены, ассортимент, качество реализуемых материалов, стратегия сбыта и продвижения товаров. Разработка планов, проведение анализа и составление ежемесячных отчетов по продажам. Рассмотрение претензий и разрешение конфликтных ситуаций с клиентами. Решение организационных вопросов по обмену строительных материалов при обнаружении брака по вине производителя и по возврату денег за забракованную продукцию. Информирование заинтересованных покупателей о поступивших или интересующих их строительных материалах по телефону, факсу или электронной почте. Установление обратной связи с клиентами и получение от них отзывов об оказанных услугах и о приобретенных строительных материалах.

Прием и распределение входящих звонков. Оформление документации клиентам: формирование заявок, выписка счетов, счетов-фактур, товарных накладных (1С8.3 Предприятие). Сопровождение отгрузки покупателей, контроль дебиторской задолженности. Ведение реестра (документооборота). Взаимодействие со структурными подразделениями.

Сопровождение удалённых пользователей справочно-юридических и технических систем Кодекс и Техэксперт. Обучение пользователей работе с системами, консультирование, обзоры новостных изменений, консультирование по техническим вопросам работы с программным продуктом. Работа с дебиторской задолженностью, пролонгация договоров.

Прием и распределение входящих звонков. Оформление документации клиентам: формирование заявок, выписка счетов, счетов-фактур, товарных накладных (1С8.3 Предприятие). Сопровождение отгрузки покупателей, контроль дебиторской задолженности. Ведение реестра (документооборота). Взаимодействие со структурными подразделениями.

Оптовые и розничные продажи стальных дверей, установка стальных дверей. Активный поиск клиентов, формирование и ведение клиентской базы и составление коммерческих предложений. Ведение деловых переговоров и деловой переписки. Заключение договоров, оформление документации, отчетность. Выяснение потребностей клиентов в продукции, реализуемой организацией, согласование заказа в соответствии с потребностями клиента. Получение и формирование заказов, согласование с клиентами и складом, подготовка сопроводительных документов, отправка товара, контроль доставки и оплаты. Контроль отгрузок продукции клиентам. Обеспечение выполнения ежемесячного плана продаж Предоставление отчетов руководителю компании по итогам работы отдела продаж ежемесячно. Работа с первичной документацией (выписка накладных и сч. фактур), Формирование заявок поставщику, постановка на приход ТМЦ, проведение ревизий на складе.

Распространение и сопровождение справочно-правовых систем (СПС) "КонсультантПлюс", создание и ведение базы данных по законодательству Еврейкой автономной области. Общее руководство деятельностью отдела (в подчинении 5 человек) работа с инструкциями и отчетность в координационный цент в Москве. Работа с органами власти и службами субъекта по договорам об информационном обмене. Ведение базы данных по законодательству субъекта (выпускающий администратор). Подбор и обработка текстов нормативно-правовых актов для введения в базу данных "КонсультантПлюс: Еврейская автономная область". Техническая обработка текстов и ввод в базу данных с помощью специальных программ, предоставленных разработчиками СПС "КонсультантПлюс". Весь период работы совмещала должность инспектора по кадрам. Разработка внутрифирменной документации. Кадровое делопроизводство (ведение личных дел, разработка должностных инструкций, подготовка приказов и распоряжений руководителя). Подбор персонала, обучение персонала работе с СПС "КонсультантПлюс"

Муниципальная служба. Техническая подготовка и проведение выборов различных уровней (обработка результатов голосования, передача оперативных итогов в день выборов, составление протоколов и сводных таблиц по результатам голосования, отчетность по итогам выборов). Ведение базы данных "Избиратель", актуализация базы данных. Подготовка списков избирателей ко дню голосования. Иные указания и распоряжения вышестоящего руководства в рамках должностной инструкции ведущего специалиста.

Государственное и муниципальное управление, Управление финансами и налогообложением

Экономист-бухгалтер

Хабаровский институт народного хозяйства