Менеджер по работе с клиентами - Обеспечение бесперебойного функционирования бутика через профессиональное управление всей сбытовой, оперативной и административной деятельностью бутика в рамках утвержденной технологии и правил торговли; - Обеспечения выполнения установленных показателей работы бутика: товарооборот, текучесть персонала, продуктивность персонала, средний чек, количество покупателей, поддержание показателей эффективности работы бутика, своевременная и корректная отчетность, ведение первичной документации (бухгалтерия, кассовая документация); - Обеспечение сохранности ТМЦ и денежных средств бутика; - Поддержание фирменного стиля и корпоративной культуры в соответствии со стандартами компании; - Руководство и организация работы персонала бутика (временно и/о заместителя директора бутика), подбор персонала, текущая оценка работы сотрудников бутика, участие в процедурах деловой оценки персонала, проведение обучающих тренингов, наставничество; - Организация и осуществление работы с изделиями: прием, учёт, предпродажная подготовка, обеспечение своевременного заказа изделий, организация регулярного учёта товара, проведение переоценок и др.; - Контроль за выкладкой товара в торговом зале в соотвествии со стандартами мерчендайзинга компании (отправка деко-отчетов коллегам в Вену); - Организация и непосредственное обслуживание покупателей в торговом зале в соответствии со стандартами компании; - Работа с кассой, ПК и оргтехникой бутика; - Обеспечение поддержки программ по стимулированию продаж и продвижению бренда; - Выполнение административно-хозяйственных работ; - Проведение аналитической работы и составление отчётности. ДОСТИЖЕНИЯ: - отсутствие текучести кадров; - отсутствие потерь по итогам инвентаризаций; - неоднократно получала премии за наставничество; - участвовала в тренингах: "Лидерство и командообразование", "Эффективное управление персоналом", "Мастер продаж"; - уверенный пользователь Microsoft Office, 1С, TradeX, Client Viewer, Internet и мн. др. программ; - имеются рекомендации по запросу

Экономика и управление на предприятии, Экономика и управлние на предприятии